营业机构工作人员在处理突发事件的过程中,要及时与上级部门沟通,不得擅自对客户做出承诺,不得擅自进行有关信息的发布,不得有任何导致事态扩大的行为。

发布于 2021-03-13 22:48:18
【单选题】
A 正确
B ×误

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