网络工程师收到故障报告后,可以收集以下哪些信息尽快排除故障?

发布于 2021-03-15 11:13:14
【多选题】
A 故障发生前客户做了哪些操作
B 客户的性别与年龄
C 故障发生的时间
D 客户的职级与工作权限

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