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依据《中国邮政储蓄银行代理贵金属业务管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕200号）的规定，代理贵金属业务属于中低风险业务，原则上不允许代办。

发布于 2021-03-15 01:19:53

【判断题】

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萧萧 2023-03-15

人的能量=思想+行动速度的平方。

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根据《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》，金融机构应当加强投资者教育，不断提高投资者的金融知识水平和风险意识，向投资者传递“卖者尽责、买者自负”的理念，打破刚性兑付。

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制度是指在符合法律法规等监管规定的前提下制定的，在适用范围内具有普遍效力、在有效期限内反复使用的用于规范本行内部经营管理行为并设定行为标准和规则的规范性文件的总称。

3

指导性、参考性、标准类或短期安排（有效期一年以内）的文件，如“应急预案”“预案”“手册”“指引”“考核”等不属于制度

4

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5

制度的补充通知按照制度类公文进行发文。

6

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7

根据《中国邮政储蓄银行个人人民币银行理财产品销售管理办法（2019年版）》(邮银制〔2019〕110号)，我行个人人民币理财产品可以宣传预期收益率。

8

根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》（银保监消保函〔2020〕57号），投诉人的诉求，银行保险机构都应当尽快履行。

9

根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》（银保监消保函〔2020〕57号），投诉人诉求不符合法律法规及合同约定的，银行保险机构可拒绝受理，无需做解释、沟通工作。

10

根据《商业银行理财业务监督管理办法》（中国银行保险监督管理委员会令2018年第6号），商业银行发行理财产品，以醒目文字提醒投资者“理财产品过往业绩可代表其未来表现，但不等于理财产品实际收益，投资须谨慎”。

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