站务员初级2023.01

乘客使用合肥轨道APP二维码过闸乘车时，通过闸机刷码进出站。若乘客出现单边交易（已刷进站未刷出站），且在（???? ）（不含乘车当日）未前往任意车站进行处理，则在（??? ）扣除最低车资。

发布于 2021-03-14 23:13:49

【多选题】
A 7日内
B 8日内
C 第7日
D 第8日

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默毅品牌设计 2023-03-14

这家伙很懒，什么也没写！

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Yohann

这家伙很懒，什么也没写！

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1

与乘客事务处理相关的废票，由（????? ）将票卡分类封入票务专用信封，并在信封上注明加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期，当班结束后，随《客服中心岗结算单》统一交（????? ）。

2

车站需对站存票卡、票据，分（?? ）进行全面盘点。已按规定加封的票卡无需拆封，按加封数量盘点。

3

根据最高人民法院、最高人民检察院《关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》规定，非法获取、出售或者提供住宿信息、通信记录、健康生理信息、交易信息等其他可能影响人身、财产安全的公民个人信息（）以上，应当认定为“情节严重”。

4

票卡清点日，车站应在运营结束后清点车站所有（? ）中的票卡，并记录实点数量，存放于车站票务室内固定位置。

5

根据最高人民法院、最高人民检察院《关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》规定，非法获取、出售或者提供公民个人信息，造成被害人（）严重后果，应当认定为“情节特别严重”。

6

根据最高人民法院、最高人民检察院《关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》规定，网络服务提供者拒不履行法律、行政法规规定的信息网络安全管理义务，经监管部门责令采取改正措施而拒不改正，致使用户的公民个人信息泄露，造成严重后果的，以（）处罚。

7

运营期间任何非当班人员进入客服中心，需由（? ）陪同；非运营期间，除（?? ）外，原则上任何人员不可擅自进入客服中心开启、操作BOM。

8

报表录入需用自己的（?? ）进行操作。

9

对多次贪污未经处理的，应该（）。

10

以下属于票务内部稽查内容的是（?? ）

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