站务员初级2023.01

（??? ）指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况。

发布于 2021-03-14 23:13:09
【单选题】
A BOM 差额
B 正差额
C 负差额
D TVM 差额

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1234
1234 2023-03-14
这家伙很懒，什么也没写！
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若在客服中心岗与客运值班员交接时，发现收取的钞票有明显的失真特征或可通过验钞机识 别为非标准币，由（?）负责补足票款。
2
《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定，从业人员应当树立（ ）理念，与时俱进，追求新知，提升素质，完善技能。
3
关于银行业金融机构董（理）事会成员职业操守。下列选项错误的是（ ）。
4
《银行业金融机构从业人员职业操守指引》由（ ）负责解释和修订。
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老人卡超时的处理为（?? ）。
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已发行可以正常分析的储值票，卡内余额（??）规定金额，可以办理即时退票。
7
以下哪一项属于需经当班值班站长及以上同意，车站可办理即时退票的情况？（ ? ）
8
根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定，银行业金融机构应当将从业人员遵守本指引的情况纳入反腐倡廉建设、合规和操作风险管理、（ ）范围，定期评估，建立持续的评价和监督机制。
9
乘客带超过3名（不包含）1米3儿童进站乘车（付费区）的处理方式为（?? ）。
10
办理无效票处理时，乘客事务处理单上注明详情及卡面号，《无效票处理申请表》编号等信息，（? ）人员确认。

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