车站值班站长确认发生乘客意外伤害事件，按照乘客意外伤害的级别立即汇报站长，并安排行车值班员报告OCC。OCC接报后做好事件的前期处置，在（????）内通知应急指挥小组和应急领导小组及相关处室（中心）；视情况通知轨道分局。