冠字号码再查询受理单位收到查询人提交的书面再查询申请后，应当自受理之日起（ ）个工作日内，开展调查与处理工作。因情况复杂不能在规定期限内完成的，经相关负责人核批后，可延长至（ ）个工作日，并向投诉人说明原因。