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《铁路旅客运输服务质量》规定,列车配备急救药箱,备有常用( )、器械,用药有登记。
发布于 2021-03-11 20:51:41
【单选题】
A A非处方药品
B B处方药品
C C药品
D D常用急用药品
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1509886229
2023-03-11
这家伙很懒,什么也没写!
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在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行( ),力求做到问询工作的善始善终。
2
对旅客已带入车内的猫、狗等宠物,应安排在( )由旅客自己照看。
3
普通列车免费携带杆状物品长度不超过( )。
4
《技规》规定,列车按运输性质可分为( )。
5
《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》规定,在旅客列车上进行鼠蟑等病媒生物的杀灭工作,列车乘务班组应予以积极配合,( )正常杀灭工作的进行。
6
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7
送到到旅客所在地时,送票费为( )元/人次。
8
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9
动车组旅客列车上残疾人座席优先安排( )使用。
10
205.站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应( )回答,不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有不耐烦表现。
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