《关于冒用身份信息购票处置有关事项的通知》运营客营电〔2014〕3117号规定：在站车无线交互系统实现自动读取行程冲突举报信息（简称“举报信息”）前，派班室应在收到冒用身份信息造成行程冲突举报信息当日（）将举报信息传送至相关列车长。遇有当日的举报信息应及时传送。