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《空调列车服务质量规范》文明服务规定女性乘务员可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过()毫米的耳钉。
发布于 2022-03-25 01:18:56
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Yook
2022-03-25
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
《铁路乘车证管理办法》超出规定条件使用乘车证者,也按()处理。
2
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》直通旅客列车晚点()以上的视为严重晚点列车。
3
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》其它旅客列车晚点()及以上时,要及时报告铁道部客运调度员。
4
《空调列车服务质量规范》中特殊重点旅客是指依靠()才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
5
《空调列车服务质量规范》文明服务规定清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及()。
6
《空调列车服务质量规范》规定列车夜间运行()时,硬卧车和软硬座车照明开关置于半灯位,洗面间开关置于开位。
7
《空调列车服务质量规范》规定列车内布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,软卧车定位放置在()号卧铺下。
8
《关于冒用身份信息购票处置有关事项的通知》列车员在车门口立岗(动车组列车员尽量在被举报席位集中的车厢立岗)时,应逐个查验上车旅客车票,对被举报的席位,要核实票、证、人的一致性,按以下三种情况做好记录:票、证、人一致的记录为(),不一致的记录为(),未发现持举报车票乘车的记录为()。
9
《非空调列车服务质量规范》中规定:25型客车下拉上开式车窗开启范围在()。
10
《外宾乘车证管理办法》规定,陪同人员持外宾乘车证乘车,需携带()、二代居民身份证供站车工作人员查验。
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