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大堂
招手示意时,五指并拢,手心向内微侧
发布于 2023-03-11 20:26:21
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black97
2023-03-11
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
大堂经理在倾听客户意见或要求时,可边工作,边倾听。
2
聘为网点副行长的,不可以担任大堂经理岗
3
社区零售银行中的社区不包含政府机关
4
网点应设置“异动警戒线”,对超过警戒线的异动和销户情况进行积极挽留。
5
大堂经理需每天打电话进行电话邀约营销
6
异动挽留线的意思是,只要客户转账或走款达到某一限额,柜面就要联动大堂经理等进行挽留
7
为客户进行指示时,四指并拢,拇指微微张开,掌心微微向上
8
大额存单分为个人大额存单和单位大额存单,个人大额存单的认购对象只能是个人。
9
如客户需要签名,应把笔套打开,笔尖指向自己,留出笔杆的三分之一,双手递至客户的右手中。
10
柜员在服务营销过程中识别出有意向的潜在价值客户时,应及时将其转介给大堂经理/网点负责人跟进维护或营销。
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