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转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)的通知(上铁客函〔2015〕588号)规定:为保障旅客出行安全,有下列()情形之一的,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
发布于 2022-03-25 01:27:34
【多选题】
A 乘坐同一趟列车时间超过8小时的
B 乘坐同一趟列车时间超过12小时的
C 购买联程票时,每段接续时间在1小时以内,且全程时间超过8小时的
D 购买联程票时,每段接续时间在2小时以内,且全程时间超过12小时的
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刘明明
2022-03-25
成功来自使我们成功的信念。
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《关于部分客运记录实施电子化的通知》运营客管电〔2016〕2656号规定:列车遇()时,应编制纸质客运记录,作为旅客到站办理退票的凭证。
2
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定:运行时间在()以内的列车,一般只播迎送词、服务设备介绍、安全提示、站名和背景音乐。
3
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定:运行时间超过()小时的列车,可在不干扰旅客休息的前提下,适当增加播放内容。列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由()提供,由()录入。
4
《关于印发的通知》铁总运〔2016〕220号规定:确认集装件发生异常情况后,列车长应开具客运记录,载明现有集装件()的实际状况,到站时将客运记录交快运公司工作人员处理。
5
《外宾乘车证管理办法》规定,乘车签证规定。乘车前,应持外宾乘车证在车站办理乘车签证,按()对号乘车。
6
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,餐车加热、供应餐食时,服务人员戴();女性穿围裙。
7
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇有高寒、()或在办理客运业务的中间站长时间停靠时,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车,保留正对车站放行通道的车门开放,其余车门暂时关闭,乘务员在车门口立岗。
8
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:为有需求的特殊重点旅客联系到站(),及时办理站车交接。
9
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:立岗姿势规范,精神饱满。站立时,(),身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形。
10
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:经营行为规范,文明售货,不捆绑销售商品。销售人员不在车内(),销售过程中主动避让旅客。
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