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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:经营证照齐全有效,()公开,无只收费不服务行为;提供发票。
发布于 2022-03-25 01:26:46
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哆啦A梦
2022-03-25
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:卧具叠放整齐,摆放统一,床单、头枕套、座席套、茶几布等()。窗帘、纱帘悬挂整齐,定型统一,美观大方,无脱扣。
2
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:商品柜、储藏室、蔬菜柜、吧台橱柜(陈列柜)加锁,不放置私人物品;()定位放置,不占用通道和旅客使用空间。
3
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品,()。灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,单独存放。
4
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车()。
5
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运人员具备()条件。
6
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:管理制度健全,()。定期分析安全和服务质量状况,有针对性整改措施。
7
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:持有效上岗证,经过()培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。
8
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对于在列车内()被列车工作人员责令下车的旅客,列车应编制客运记录交车站。
9
《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号)中,()的对讲机要具备录音功能。
10
《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》规定:药箱内()要标明有效期限,过敏者慎用等标志
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