2004年4月9日11时45分，南昌鶴局新余工务段料库1名调度员，在段(料库内)进行废轨料吊装监装作业，该调度员在废轨料堆下清点数量时，被从钢轨支架上滑落下的一节长11 m的短轨砸中双脚上，构成责任重伤。事故原因是：（ ）。