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客运员考试lsb车间
《普速大型车站服务质量规范》中规定,对违章乘车旅客及违章携带品(),票款收付准确。
发布于 2021-03-04 13:39:16
【单选题】
A 妥善处理
B 正确处理
C 协助处理
D 及时处理
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色即是空
2023-03-04
你要求的次数愈多,你就越容易得到你要的东西,而且连带地也会得到更多乐趣。
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《普速大型车站服务质量规范》中规定,候车区内设置候车引导屏,显示车次、始发站、终到站、()等信息。
2
碘伏适用于操作台。()
3
《普速大型车站服务质量规范》中规定,售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色()照片等信息。
4
《普速大型车站服务质量规范》中规定,通风良好,空气质量符合国家规定。空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季(),夏季()。
5
乙醇(酒精)不适用与操作台。()
6
消毒后的餐用具应使用手巾、餐巾擦干。()
7
《普速大型车站服务质量规范》中规定,列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,广播每次间隔不超过()分钟。
8
保洁区应消灭蟑螂等害虫,以免病菌污染。()
9
《普速大型车站服务质量规范》中规定,有存放票据、现金的处所和设备,具备防潮、()、防盗、监控和报警功能。
10
已消毒和未消毒的餐用具应分开存放。()
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