电商理论题

第15?题：客服的服务宗旨是什么（）。

发布于 2021-03-04 16:41:47

【单选题】
A A. 有顾客来咨询，进行问题解答，没有顾客来问自顾自做别的事情
B B. 客服只负责回答顾客提出的相关问题，其他一概不做，剩下的顺其自然
C C. 高兴的时候非常积极主动跟顾客沟通，心情不好的时候顾客来了也不爱答不理
D D. 让每位顾客感受到自己热情的服务，满足客户的合理要求，真诚用心积极主动的服务

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ArchKnight 2023-03-04

奉旨摸鱼

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153****1698

这家伙很懒，什么也没写！

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