电商理论题

第77?题：制定客诉质检标准的目的，以下哪个说法是正确的（）。

发布于 2021-03-04 16:42:49

【单选题】
A A. 有利于提高店铺销量，提升转化率
B B. 提高客服的回复时间
C C. 监督客服在接待过程中针对各种问题的处理规范，避免导致客诉。
D D. 无需标准

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Mr.李 2023-03-04

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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