服务台人员在为用户提供支持服务时,( )。

发布于 2021-03-04 15:05:19
【多选题】
A 必须礼貌、真诚的提供服务
B 对待用户应耐心
C 仔细倾听用户的描述
D 提出积极的建议。

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