以下哪些方面体现了质量管理体系的绩效和有效性?( )

发布于 2021-03-04 17:10:29
【多选题】
A 顾客投诉
B 质量目标的实现程度
C 产品和服务发生的不合格
D 管理制度的完善情况

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