业务规定（多选149

各营业机构需严格审核客户证件，通过开展联网核查，认真核对身份证件与客户的一致性。对于身份存疑的客户，可采取以下方式进一步核实（）

发布于 2021-04-13 12:19:24

【多选题】
A 认真核对客户填写的住址、职业以及联系方式等信息，核实其是否与客户实际情况明显不符，或存在明显错误
B 要求客户出具佐证，如驾驶证、社保卡等
C 仔细观察客户言语、表情等有无异常，询问客户本人信息，如住址、生日、生肖等，通过回答是否准确、流畅等加以判断
D 采取换人查看方法核实客户身份，复核人员要切实履行审核职责，不能流于形式

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