抄表催费技师2

营业前台人员在收取客户电费时，以下行为哪个是不正确的？( ）

发布于 2023-04-12 08:34:35

【单选题】
A 收费员应认真确认客户需求，如客户是缴费或打印发票。
B 核实客户信息，包括缴费客户需缴纳电费的月份、户号。
C 打发票客户的电费缴交渠道等，如客户通过银行网点或电子商务等渠道缴费，收费员应及时查核并确认收费情况。
D 收取客户现金应现场双面点验。收费时，应唱收唱付、正确找零，若遇零钱不够等特殊情况，应将零钱做预存处理。

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5232557 2023-04-12

这家伙很懒，什么也没写！

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zhy158

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