客服经理.docx

客服经理应做好厅堂等候客户秩序维护工作,以下哪一项不符合要求()

发布于 2021-04-01 08:54:09

【单选题】
A 网点应在显要位置公示本网点业务峰谷分布,并强化对客户的主动及时告知
B 当无关人员在营业场所内逗留时,应主动干预并强制其离开网点
C 客服经理应根据业务量变化规律,在社保代发、工资发放等高峰时段到来前,协助网点负责人做好服务资源的统筹安排,有效应对业务高峰
D 应实时监测本网点客户等候情况,采取开设弹性窗口、开设单笔业务快速通道、灵活调整交接班时间等措施

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阿驰1.0 2023-04-01

心如镜，虽外景不断变化，镜面却不会转动，这就是一颗平常心，能够景转而心不转。

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7415207

这家伙很懒，什么也没写！

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