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1_物业管理员考试.
测量客户满意的方法不包括以下哪一个?( )
发布于 2021-04-01 13:32:06
【单选题】
A 客户满意度调研
B 失去客户分析
C 建立监测系统
D 竞争者分析
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7415207
2023-04-01
这家伙很懒,什么也没写!
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liuliu
这家伙很懒,什么也没写!
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1
热射病发展趋势是由大量<--NRC-->继而无汗、呼吸浅快、脉搏细速、躁动不安、神志模糊、血压下降,逐渐向<--NRC-->发展。
2
物业管理客户沟通的内容一般不包括( )。
3
施工作业人员因天窗修、紧急故障抢修等原因不能避开高温作业时段和没有防暑降温设施作业场所作业时,要督促个人做好防护,有条件的要<--NRC-->。
4
物业管理投诉处理的程序第四个步骤是( )。
5
防暑降温工作应坚持“<--NRC-->”的原则
6
基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及( )。
7
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8
( )是法定机关与组织按照特定的规范体式、经过一定的处理程序制成,并在特定范围内使用的书面文字资料,是传达意图、办理公务和记载工作的一种工具。
9
物业管理项目机构请求购买车辆,公司对其请示必须作出同意与否的答复,就要用( ),是下行文。
10
物业管理项目机构想为保安宿舍安装空调,要用“请示”。“请示”是( ) 。
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