礼仪文书是物业服务企业用于日常社会交往并反映一定的礼节、仪式的文字形式。礼仪文书的显著特点,是()。

发布于 2021-04-01 13:25:35
【多选题】
A 礼节性
B 规范性
C 庄重性
D 严肃性
E 亲切性

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