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2023客运员-单选
旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
发布于 2021-04-07 10:21:58
【单选题】
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897987
2023-04-07
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
通过自动售票机购票时,可以使用的有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证,中华人民共和国港澳居民居住证,中华人民共和国台湾居民居住证,外国人永久居留身份证。
2
1.随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票;年满14周岁,应当购买全价票。
3
学生票优惠区间应加盖院校公章,每学年(10月1日至次年9月30日)可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。
4
持中华人民共和国残疾军 人证、中华人民共和国伤残人民 警 察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。
5
旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
6
旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后30日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。
7
因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。
8
跨境旅客是指持发站或到站为香港红磡站车票的旅客 ( 含 同行的免费乘车儿童) 。
9
广深港线路是指广州南站至香港西九龙站间的高铁线路。
10
旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时出具的行程信息提示为其乘车凭证。
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