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收费员竞赛题库6-1
使用标准化,规范化的文明用语,可视情况使用如下哪些?( )
发布于 2021-04-07 09:41:11
【多选题】
A 您好
B 你好
C 上午好
D 早上好
E 节日快乐
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LM1998
2023-04-07
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
根据《广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法(试行)》,收费人员仪容仪表评测标准要求,女员工不披头散发,头发( ),留长发女员工必须统一扎束。
2
根据收费人员仪表要求中的形象标准,以下正确的有( )。
3
根据收费人员仪表要求中的着装标准,以下错误的有( )。
4
人口通行卡写卡完毕后,规范用语有( )。
5
上班期间,不允许出现的坐姿有( )。
6
收费窗口是公司的窗口单位,员工的一言一行,事关公司的形象和声誉,因此员工的哪些行为会给驾乘人员留下深刻的印象?( )
7
收费人员佩戴的( )统一戴在胸前。
8
收费亭外服务中敬礼的要求有哪些?( )
9
收费文明服务的内容包括哪些?( )
10
收费员工作期间不准穿( )。
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