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列车工种机考题库-2
《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》(铁总客[2018]229号)规定列车客运乘务人员应每人配备站车交互系统。
发布于 2021-04-07 15:48:53
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jim19970316
2023-04-07
这家伙很懒,什么也没写!
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白衣素袖
这家伙很懒,什么也没写!
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》(铁总办客[2018]118号)规定,列车工作人员发现或接旅客反映列车上发生违反乘车管理规定的行为后,迅速到达现场,开展劝阻、制止工作,依据相关法律法规和《铁路旅客运输规程》等规定,有针对性地宣传旅客乘车的权利和义务,告知行为人其行为性质以及可能造成的后果,劝告行为人停止相关行为,同时将情况报告列车长。
2
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》(铁总办客[2018]118号)规定,旅客列车发生违反铁路乘车管理规定行为时,列车长组织工作人员先行劝说制止时,应注意方式方法,言语应明确、严厉、规范,避免处置不当激化矛盾。
3
《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》(铁总客[2018]229号)规定,列车停靠高站台,办理客运业务时车门不摆放安全踏板,不设置警示带。
4
《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》(铁总客[2018]229号)规定遇特殊情况列车需在非本次列车图定办客站的低站台上下旅客时,列车长接到司机的通知后由列车长组织客运乘务人员手动开关车门,对所开车门实行“一人一门”防护,列车长确认全部车门关闭后报告司机。
5
《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》(铁总客[2018]229号)规定时速160公里动力集中动车组列车一等座车按规定提供免费饮品、小食品等服务,卧车不提供免费餐食。
6
《关于加强动车组列车供餐管理的通知》(铁总客电[2018]128号)规定,从2018年9月13日起,全路动车组列车停止销售预包装常温盒饭。现有库存的预包装常温盒饭,经检查符合卫生食品规定并确保运输销售环节不出差错方可继续销售至2018年9月28日,未销售完的要妥善处理。
7
《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运[2015]191号)规定列车长和车站站台客运值班员的对讲机要具备录音功能。
8
《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运[2015]191号)规定普速旅客列车卧车可根据岗位值乘范围情况,本着方便旅客乘降的原则合理确定开门位置,且应提前向本岗位值乘车厢的旅客进行通报。
9
《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》(铁总运[2015]355号)规定,军|人、武警、公|安人员、民兵、射击运动员等人员须携带木仓支子弹进站乘车的,应按照国家法律法规有关规定办理,并严格执行木仓弹分离等有关木仓支管理规定。
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<国铁集团关于印发《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》的通知>(铁财[2021]138号)中规定,旅客列车扫码支付是指旅客使用手机的扫码工具,扫描旅客列车提供的二维码(即客运段扫码支付管理系统生成的支付二维码)完成支付所补办车票票款的方式。
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