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列车工种机考题库-2
通话记录(客管)第2018050号规定各站车要严格按《关于开展军|人出行优先工作的通知》(铁总运[2017]187号)文件要求,依法、依规做好军|人出行优先( )等各项服务工作,改善服务态度,不断提高服务质量。
发布于 2021-04-07 15:32:39
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hhh
2023-04-07
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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相关问题
1
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发生旅客人身伤害或急病时,车站或列车应会同公|安人员勘察现场,收集(),调查事故发生原因,编制客运记录并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。
2
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)(铁运〔1997〕101号)规定,发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公|安部规定的()。
3
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,遗失物品中的( )应立即移交公|安机关或有关部门处理,不办理转送。
4
《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,动车组列车的售货小车、垃|圾车,( )等客运备品由客运部门使用及管理。
5
《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定残疾军|人可以享受( )票价的优惠。
6
《关于规范旅客列车反恐装备配置的通知》(公|安电〔2017〕3 号)规定,( )是除进出京、疆、藏的列车外的其他旅客列车(国际列车、过港列车除外)应配备的。
7
《关于规范旅客列车反恐装备配置的通知》(公|安电〔2017〕3 号)规定,下列哪些反恐装备是按班组配置的?
8
《关于规范旅客列车反恐装备配置的通知》(公|安电〔2017〕3 号)规定,下列哪些反恐装备是按车底配置的?
9
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》(铁总办客〔2018〕118号)规定,列车工作人员在处置违反乘车管理规定行为中,全程使用“音视频记录仪”,在铁路公|安民|警到达前,要注意收集相关证据(主要包括客运音视频记录仪视频,( ),旅客证人证言,列车客运记录,现场留有的烟头、碎玻璃、作案工具等)或证据线索,并加强现场保护。
10
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况,列车无法正常运行至终点站,旅客办理电子客票退差(退票)手续时,系统根据购票发站和出站检票记录判定已乘区间,如车票无出站检票记录,旅客终止旅行车站可使用( )进行补检;未办理补检的,系统默认列车折返站为旅客终止旅行车站。
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