孝感烟草系统考试

下列关于举报于与投诉的接待处理正确的有(）

发布于 2021-04-08 14:34:10
【多选题】
A 所问内容属于接待者的业务范围，接待者应予以解答或办理
B 所问内容不属于接待者的业务范围，接待者应负责将申请人或咨询人引导至相关职能部门的工作人员去，在双方接洽后方可离开
C 任何人不得以工作忙或相关人员不在等理由回绝申请人或咨询人的要求，对来访者所提要求不属于本部门受理范围的，应不予回答。
D 具体职能部门的工作人员应按照工作职能，及时受理申请、回答咨询，一次性告知申请人或咨询人相关事项。

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杨子
杨子 2023-04-08
给我一个不努力成为资本家的理由？
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