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孝感烟草系统考试
我们建议企业在进行服务满意度监测前首先确定服务质量评估的模型,然后根据这个模型设计服务监测的内容和问卷等。()
发布于 2021-04-08 14:43:32
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tomding
2023-04-08
这家伙很懒,什么也没写!
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一只蝲蝲蛄
这家伙很懒,什么也没写!
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1
从行业发展历程看,中国卷烟品牌经历了三个阶段,第一阶段突出“两个扶持”、第二阶段突出“两个培育”、第三阶段突出“品牌整合”。
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品牌定位图的空白部分等于市场机会,只有存在潜在的需求才算是潜在市场。
3
卷烟品牌命名方法多种多样,可以因人命名,因地命名,因景命名,也可以因花命名。()
4
经济发展因素主要是指区域市场的经济发展状况,它是影响卷烟品牌营销的关键因素。()
5
工商协同品牌评价法,主要由卷烟商业企业牵头,工业企业全程参与,评价对象包括品牌和规格。()
6
一套以客户为起点的绩效评估体系,所选的评估标准应该是从企业内外部客户的角度出发带来成功的要素,比如质量的一致性、送货的及时性和资金占用情况等。()
7
服务营销和交易营销的崛起,极大地改变了营销管理的核心和面貌。()
8
企业标准体系编制遵循四个原则:简化、统一、协调、优化。()
9
企业标准由企业制定,由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布。()
10
标准是通过标准化活动,按照规定的程序经协商一致制定,为各种活动或其结果提供规则、指南或特性,共同使用和重复使用的文件。
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