《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》（上铁运〔2018〕137号）规定，旅客列车停止检票后，站台客运人员要重点关注楼梯口、电梯口后续上车旅客情况。发车前候车室与<--错RC-->要加强互控联系，防止旅客强行上车。