站务员刷题

未经BOM处理的乘客事务处理、违反票务政策需特批办理的乘客事务处理（目前TVM无故障单、无交易记录、无故障记录的特批办理；乘客未赶上末班车的特批办理；乘客携带违禁品进站的特批办理除外）需填写()

发布于 2021-04-16 08:59:42

【单选题】
A 《乘客事务处理单》
B 《特殊乘客事务审批表》
C 《特殊乘客事务处理单》
D 《非及时性退款单》

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897987 2023-04-16

这家伙很懒，什么也没写！

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22. 集团公司十四五战略八大举措之一：持续强化（）。

2

若客服中心岗上岗结束或返回客服中心，在确保安全的情况下，必须在车站（）监控下与顶岗人员交接，当事人共同确认无交班人员的现金、票卡等遗留，再在 BOM 上注销或登录，客服中心岗离开时需将自己的手提金柜上锁并立即直接带回车站票务室保管。

3

102. 口对口进行人工呼吸时，吹气的正确操作是（）。 A.闭合鼻孔 B.吹气量至胸廓扩张时停止 C.频率为 8~12 次/min D.每次吹气量 500ml

4

103. 以下对心肺复苏有效特征描述正确是（）。 A.可感知颈动脉搏动 B.出现应答反应 C.瞳孔由小变大 D.呼吸改善

5

104. 创伤早期引起的休克包括（）。 A.神经性休克 B.失血性休克 C.心源性休克 D.感染中毒性休克

6

105. 深昏迷最重要的体征包括（）。 A.全身肌肉松弛 B.对外界任何刺激无反应 C.各种反射消失 D.生命体征不稳定

7

106. 以下对烧伤人员采取的急救措施正确的是（）。 A.迅速扑灭伤员身上的火，尽快脱离火源，缩短烧伤的时间 B.立即检查伤员病情，检查呼吸、心跳 C.防止休克，窒息，疮面污染 D.用较为干净的衣服把伤面包裹起来，防止感染

8

进行任何现金交接时，均需在票务室、客服中心监控范围内，对已双人（或以上）加封的钱款交接时，确认加封正确完好后可凭（）金额交接

9

107. 以下对溺水者采取的急救措施正确的是（）。 A.救出溺水者后，立即送到比较温暖、空气流通的地方 B.以最快的速度检查溺水者的口鼻，清除泥水和污物，畅通呼吸道 C.使溺水者平卧 D.人工呼吸及心肺复苏

10

23. 集团公司十四五战略八大举措之一：全面推进（）转型。

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