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值站题库2023.3.3
在乘客服务区,穿着制服应主动关心乘客,不得发生有损乘客利益的事。
发布于 2021-04-18 02:12:17
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7qutui
2023-04-18
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
员工应坐姿端正,不得背靠椅背斜躺、抖腿、用手托腮及趴在桌面上。
2
交通标识中,()颜色代表“指示”。
3
员工行走姿势应美观文雅、自然大方。
4
员工可以使用手提广播对着乘客的耳朵呼喊。
5
降低现场γ辐射水平,下面最有效的屏蔽材料是()。
6
着制服员工乘坐城市轨道交通工具时,可以在人少时占据座位。
7
在控制区内,()的辐射安全责任是保护自己,同时确保不影响他人和环境的辐射安 全。
8
巡视岗对车站设备、扶梯运行、乘客进出站等情况进行巡视,及时主动向有需要的乘客提供服务。
9
巡视岗不用引导进站乘客到排队较少的客服中心、TVM、闸机等处处理乘客事务、进/出站。
10
站台岗应监视列车运行状态、候车乘客动态,监视是否有乘客跳下轨道、进入隧道、倚靠站台门、抢上抢下或乘客物件掉落轨道,防止车门、站台门夹人夹物,根据情况及时采取对的处理措施。
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