依据《承德银行自助设备管理办法》,在自助终端的日常管理中,各支行网点的职责有()。

发布于 2021-04-03 10:22:07
【多选题】
A 负责对本机构自助设备的日常管理维护,确保自助设备高效稳定运行。
B 负责向客户宣传正确使用自助设备的操作方法,引导和指导客户通过自助设备办理业务,并对需人工干预的自助业务进行审核授权。
C 负责自助设备所需重要空白凭证和现金的清机、添加及核对工作,自助设备内凭证的定期清点工作,自助设备回收凭证的处理工作。
D 负责每日巡检及通过自助设备管理平台对辖属自助设备的运行情况进行查看,出现故障或预警信息应及时解决。
E 负责自助设备账务差错的调整、交易流水信息的调阅、支行留存纸质档案资料的保管,及时妥善处理客户投诉,收集客户需求和意见并向管理部门反馈。

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