《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁客〔2020〕38号）规定，客运值班员在台账管理方面要求，做好规章、调度命令、文电资料的传阅、保管，及时修改相关规章，完整填记班组台账。