网点电话服务应做到( )

发布于 2021-03-31 12:43:51
【多选题】
A 对外电话信息准确
B 电话接听及时,回答准确
C 切实落实客户预约需求,避免误导客户
D 营业网点应在醒目位置公布本网点与上级行服务咨询投诉电话及统-的客户投诉渠道

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