以下关于网点员工关怀的描述正确的是( )

发布于 2021-03-31 12:43:40
【多选题】
A 网点室内冬季温度不得低于18摄氏度,夏季温度维持在26摄氏度左右
B 网点应注意对经常无理恶意投诉,或借投诉之名行索要不正当利益之实的客户的对待处理,抵制不合理诉求,保护好涉事员工
C 在客户投诉处理过程中,既不得推诿扯皮,也不得一味委屈求全,有原则、有尊严地做好客户服务工作
D 网点应通过加装新风系统或设置通风口、增配空气净化器等方式,以保持空气流通

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