《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三十八条规定：发生误乘、误降时，旅客应向（ ）提出。列车长应编制客运记录交（ ）；( )对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定（ ）免费送回至车票到站或原票乘车站。