《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十六条规定：下列情况不办理退票。１、车票发站开车后；２、开车后改签的车票；３、加收的票款；４、车补车票 (因（ ）和丢失购票时使用的有效身份证件，而办理的补票除外)。