《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十七条 旅客使用 １２３０６网站购票证件， 通过（ ）方式购买或已打印（ ）的车票，可通过 １２３０６网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起 １８０日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。