变更管理生产运维中可以获得紧急变更额度激励的有哪几个?

发布于 2021-04-16 04:23:56
【多选题】
A 单月未有变更引起的批量问题或批量问题均在T+2日内修复的,紧急变更额度+1
B 事件处理效率,排名第二且平均事件处理耗时小于等于48小时,紧急变更额度+2
C 问题解决效率,90天内问题解决率高于80%的,紧急变更数+3
D 评审变更按时提交且按时提交率排名第三的,紧急变更数+1

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