运营管理制度中服务管理类,包括和（）等。

发布于 2023-04-14 06:43:37

【多选题】
A 客运管理制度
B 服务质量标准
C 企业内部服务监督检查管理办法
D 票务管理办法
E 车站环境管理办法

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kid 2023-04-14

这家伙很懒，什么也没写！

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fp2090

这家伙很懒，什么也没写！

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1

车调度员、电力调度员和环控调度员接受不少于（）学时的理论知识培训和不少于（）个月的岗位技能培训。

2

运营单位应根据列车运行计划、初期运营客流预测、设施设备能力和人员配备情况,编制客运组织方案，至少包括（）。

3

运营单位应根据车站配线、站台布局、信号系统、供电系统等设施设备的配置情况及初期客流预测情况,制定（）状态下的行车组织方案。

4

运营单位应建立以下运营管理制度：（）。

5

运营管理制度中行车管理类,包括（）等。

6

行车值班员培训包括（）等。

7

运营单位应具有与运营管理模式和管理任务相适应的组织架构,并设置（）等部门。

8

信号防护测试包括（）。

9

弓网关系测试包括（）。

10

轮轨关系测试包括（）测试。

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