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客户反映赔偿电能表执行标准、业务办理出现差错及对烧表处理不满等违反业务处理规定的问题,属于意见中的(____)。
发布于 2023-04-12 00:38:56
【单选题】
A 表计资产纠纷
B 验表
C 轮换、户表改造
D 赔表
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VV8
2023-04-12
把气愤的心境转化为柔和,把柔和的心境转化为爱,如此,这个世间将更加完美。
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客户反映计量人员在装表结束后未清扫清理,借用客户物品不归还、损坏客户设施引起客户不满的情况,属于意见中的(____)。
2
客户反映计量人员电话服务过程中无故挂断电话的情况,属于意见中的(____)。
3
客户反映供电公司更换计量装置(表计改造)未提前告知客户,造成客户在不知情的情况下被更换表计的情况,属于意见中的(____)。
4
客户反映工作人员更换计量装置(表计改造)后未与客户确认电能表底数造成纠纷,属于意见中的(____)。
5
客户反映工作人员更换计量装置(表计改造)后,告知客户电能表底数但未履行签字确认手续造成纠纷,属于意见中的(____)。
6
客户反映勘测人员在工作过程中未出示相关证件、未一次性告知、承诺未兑现、进入客户厂区内未遵守客户厂区有关管理规定的问题,属于意见中的(____)。
7
客户反映勘测人员电话服务过程中无故挂断电话的问题,属于意见中的(____)。
8
客户反映在业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订等环节,对供电公司业扩报装等规定存有异议,需要协调解决的情况,属于意见中的(____)。
9
客户反映对窃电查处的窃电量、应追缴电费、罚款、处罚责任划分有异议,属于意见中的(____)。
10
客户反映供电公司工作人员在处理窃电过程中服务态度差、服务行为不规范的问题,属于意见中的(____)。
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