国（中）

客户反映费控阈值被更改，客户对此有异议的情况，属于意见中的（____）。

发布于 2023-04-12 00:37:54

【单选题】
A 银行代扣
B 催收电费
C 电价电费
D 抄表时间

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蓝色多瑙河 2023-04-12

这家伙很懒，什么也没写！

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喃哥

这家伙很懒，什么也没写！

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1

客户反映银行代扣出现问题，需要核实的情况，属于意见中的（____）。

2

客户对供电公司的缴费、催费、停电等通知书的张贴位置、内容、电费催收方式有异议的情况，属于意见中的（____）。

3

客户反映收到错误的缴费通知单、欠费通知单、电费短信、电子账单或电话通知，导致其交错费或未及时交费导致停电的情况，属于意见中的（____）。

4

客户反映未收（错收）到缴费通知单、催费通知单、停电通知书等，未给客户造成影响的情况，属于意见中的（____）。

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客户反映未通知或未经过允许更改为费控模式，客户对此有异议的情况，属于意见中的（____）。

6

客户反映工作人员垫付电费，客户对此有异议的情况，属于意见中的（____）。

7

客户对供电公司执行的电价、电费、违约金标准存在异议的情况，属于意见中的（____）。

8

客户反映到当地供电公司办理居民分时电价业务，但供电公司未及时办理也没有给出合理解释或给客户居民分时电价分档执行错误的情况，属于意见中的（____）。

9

客户反映供电公司在执行电价过程中给客户电价类别执行错误，且未及时弥补的情况，属于意见中的（____）。

10

客户反映营业厅收费人员拒收现金的情况，属于意见中的（____）。

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