根据《国家电网公司供电服务规范》,受理用电业务时,应主动向客户说明(____)。

发布于 2023-04-12 03:41:31
【多选题】
A 办理的基本流程
B 相关的收费项目和标准
C 提供业务咨询和投诉电话号码
D 该项业务需客户提供的相关资料

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