国（初）

在95598业务支持系统中，“挂机”按键的主要作用是(____)。

发布于 2023-04-12 02:30:38

【单选题】
A A.挂断电话
B B.暂时将电话挂起
C C.系统重启
D D.软电话重启

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美滋滋 2023-04-12

整天做梦的纠结症患者

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吴昊

这家伙很懒，什么也没写！

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1

在95598业务支持系统，进入回访情况执行页面，选择供电单位与派工起止时间（最大时间范围不能超过(____)天），点击右边的【查询】按钮。

2

在95598业务支持系统，增加回访派工冲突控制机制，同一时间只允许一个人进行回访派工，派工人员可锁定一定时间进行派工，“允许锁定时间”默认为(____)分钟。

3

在95598业务支持系统，回访预警工单指当前系统时间大于预警时间的工单，预警时间=办结时限-(____)；超期工单指当前系统时间大于办结时限的工单。

4

根据主叫号码、通话标识查询用户(____)内呼入次数、从本次拨打95598开始到转人工之前的自助服务请求记录、转人工等待时间，以及30天内该电话座席满意度调查中满意的次数。

5

在95598业务支持系统中，“就绪”按键的主要作用是(____)。

6

在95598业务支持系统中,"自动"按键的主要代表的意义是(____)。

7

在95598业务支持系统中,点击"签入"按键后，“签入”键将变成下列哪个按键(____)。

8

在95598业务支持系统中,需要去就餐，可以点击下列哪个按键进行申请(____)。

9

在95598业务支持系统中,上班后，需要先点击下列哪个按键(____)。

10

在95598业务支持系统中,需要查询历史工单，可以在下列哪个选项中找到(____)。

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