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除了文字阅读以外,坐席人员还可以通过(____)等媒体渠道,了解时事,拓宽知识面,可以学习主持人、辩手、演讲者等职业的语言表达技巧,提升自己的语言表达能力。
发布于 2023-04-12 01:24:02
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tomding
2023-04-12
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
同理心就更容易获得他人的信任,这种信任并不是对个人能力、专业技能的信任,而是对(____)的信任。
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以下哪些不属于口头沟通的优点(____)。
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语言表达能力在95598服务中的作用有哪些(____)。
5
客户只有从坐席人员的语言中感受到(____)的态度,情绪被抚平,问题被解决,才会认为95598能够为他们提供优质服务。
6
我们还可以采用(____)这两种方式,有意识、有计划地培养语言表达能力。
7
坐席人员在平时应超越枯燥的文字符号,运用丰富多变的(____)等特有手段来向外界表情达意。
8
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9
人体语言包含的内容较多,在营业窗口中常用的有(____)。
10
提高心理素质,需要(____)。
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