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国(中-多)
下列关于电力服务事件调查要求描述正确的是(____)。
发布于 2023-04-12 01:26:09
【多选题】
A 对事件发生原因、发展过程进行调查了解
B 对事件影响、相关责任进行调查了解
C 提出处理意见和避免类似事件再次发生的措施
D 提出加强服务工作的意见建议
E 仅需按照上级要求配合开展事件调查
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7qutui
2023-04-12
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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全文检索有多种搜索筛选条件,点选筛选条件中的“知识目录”、“知识时效”、“(____)”,可对全文检索的结果进行筛选。
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全文检索有多种搜索筛选条件,点选筛选条件中的“知识目录”、“(____)”和“业务属性”,可对全文检索的结果进行筛选。
3
“知识时效”分为“(____)”,分别代表的是‘开始时间至结束时间’、‘结束时间至追溯时间’、‘已过了追溯时间’。
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“知识类型”分为“标问搜索”“文章知识”和“文档知识”,其中“文档知识”的类型,可以细分为(____)、TXT、P4、图片和音频格式。
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协调的内容包括(____)。
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客户咨询(查询)(____)、原因等相关问题,或来电重复报修,应选择停电信息—故障停电信息。
10
在线坐席与用户进行文本交谈,同时可以进行(____)等功能操作。
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