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2023年经营评审委
海尔公司的大客户服务部需要招聘新的工作人员,则以下 ( ) 类型的销售人员比较适合从事该工作。
发布于 2021-04-17 13:11:04
【单选题】
A 冷若冰霜, 一言不发
B 以客为重, 注重双赢
C 伶牙利齿, 能说会道
D 职业风范, 磋辞严谨
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hyz860210
2023-04-17
这家伙很懒,什么也没写!
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machi163
这家伙很懒,什么也没写!
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1
美国营销学家里维特教授曾断言:“未来竞争的关键, 不在于工厂能生产什么产品, 而在 于其产品所提供的附加价值: 包装 、服务 、广告 、用户咨询 、购买信贷 、及时交货和人们以价值来 衡量的一切东西 。 ” 这强调企业应该重视: ( )
2
品牌延伸是重要的营销策略, 品牌延伸在推出新产品时的主要优势在于它降低了风险, 如 果新产品以已有的品牌名出现,通常经销商对它的销路会感到放心, 因此更愿意进货。那么以下情 形属于品牌延伸的是: ( )
3
在服务行业中,顾客满意对所提供的产品和服务的满意度水平取决于顾客期望与顾客感知 之间的差距, 当顾客感知质量等于或超过期望质量的水平时, 才能够使顾客满意,下面哪项做法是 能够达到顾客满意的措施? ( )
4
现代营销观念经理了从 4PS 到 4CS, 再到 4RS 的过程, 那么, 4RS 指的是: ( )
5
销售人员不仅需要拥有自身的胜任能力, 更需要借助于竞争者的势力 、供应商的物力 和 , 只有四力合一, 才能真正成功 。 ( )
6
除了对人的理解之外,成功的销售还需要具备其他要素。对竞争对手产品的准确了解主要 是把握以下哪个要素: ( )
7
人员推销由一连串的步骤或程序组成,按照循序渐进的过程,这些步骤的正确顺序应该是:( )
8
人员推销有一个循序渐进的销售过程,那么双赢的谈判技巧属于哪个阶段的工作: ( )
9
销售员向顾客讲授产品知识,使顾客了解产品性能和用途,在这一过程中销售人员的职责和作用主要表现在哪方面: ( )
10
他们是公司和销售人员最宝贵的资产,他们不仅是公司的利润源泉,也是销售人员工作的 重大和取得销售佳绩的基础 。他们指的是什么? ( )
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