在处理客户投诉的过程中,要始终以()为前提,要有换位思考的意识,服务过程中要坚持“及时安抚、语言得当、避免升级、合理调解”的原则。

发布于 2021-09-13 14:54:45

A.维护店铺形象
B.维护商品形象
C.挽救客户的满意度
D.促成交易

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